Conditions de l’annuaire des comptables

Ceci est une traduction. En cas de divergence, la version anglaise de ces conditions prévaut.

Avec qui vous traitez

L’annuaire est géré par ereQa Technologies Ltd, la société qui exploite Owoode. Une inscription est un accord entre votre cabinet et ereQa Technologies Ltd. Les questions sont à adresser à support@owoode.com.

Qui peut être référencé

• Un cabinet dont nous pouvons vérifier les titres auprès de l’organisme professionnel du pays où il exerce, selon la méthode indiquée sur la page d’inscription.
• Lorsque la loi protège un titre (comme expert-comptable ou chartered accountant), seul son titulaire est présenté avec ce titre. Un cabinet qui n’en dispose pas est référencé pour la tenue de comptabilité et l’assistance fiscale.
• Nous pouvons refuser toute candidature sans en donner la raison, et nous ne référençons jamais un cabinet sans son accord.

Comment nous vérifions

Avant de facturer, nous vérifions votre adhésion ou votre certificat d’exercice dans le registre public de l’organisme lorsqu’il en existe un, dans sa liste publiée lorsque c’est tout ce qui existe, ou sur la base d’une copie de votre certificat en cours de validité et d’une pièce d’identité avec photo, que nous pouvons faire confirmer directement par l’organisme. Votre fiche indique la date de cette vérification. Nous la renouvelons tous les 12 mois, et une fiche dont la vérification date de plus d’un an est retirée jusqu’à son renouvellement.

Ce que comprend une inscription

• Une fiche sur la page annuaire de votre pays : nom du cabinet, ville, titre, services, langues et coordonnées que vous nous communiquez. Les clients vous contactent directement ; nous ne prélevons jamais de commission par demande et ne vendons jamais vos coordonnées.
• Les fiches Référencé apparaissent dans un ordre qui change chaque jour.
• Les fiches Mis en avant apparaissent au-dessus des fiches Référencé, dans un ordre qui change aussi, et portent la mention « Ad » (annonce). Il y en a 3 au maximum par pays, proposées dans l’ordre d’acceptation des candidatures.
• Une page pays est publiée dès qu’elle compte assez de fiches vérifiées. D’ici là, votre fiche est mise en attente et votre année payée commence le jour de la mise en ligne de la page.

Nous ne promettons aucun nombre de visiteurs, de demandes ou de clients, ni aucune position dans les moteurs de recherche.

Vos obligations

• Tout ce que vous nous transmettez est exact et vous avez le droit de le publier.
• Vous nous prévenez dans un délai de 14 jours si votre inscription expire, est suspendue ou change, ou si l’une des informations de votre fiche change.
• Votre fiche et vos relations avec vos clients respectent le code de déontologie de votre organisme professionnel, y compris ses règles en matière de publicité.
• Le travail que vous faites pour vos clients ne concerne que vous et eux. Owoode n’y est pas partie et n’en est pas responsable.

Facturation

• Les inscriptions sont facturées à l’année. Une fois vos titres vérifiés et ces conditions acceptées par e-mail, nous vous envoyons une facture avec un lien de paiement : en nairas pour le Nigeria, en dollars américains ailleurs, au prix indiqué sur la page d’inscription à la date de la facture.
• Votre fiche est mise en ligne, ou mise en attente de la page de son pays, dès que la facture est réglée.
• Environ un mois avant la fin de votre année, nous vous envoyons une facture de renouvellement. Si elle reste impayée, la fiche est retirée 7 jours après la date de fin.
• Une année payée garde son prix. Nous vous informons de tout changement avant d’envoyer la facture de renouvellement.
• Les taxes et frais de virement de votre côté sont à votre charge.

Remboursements

• Dans les 14 jours qui suivent le paiement, si votre fiche n’a pas été mise en ligne, vous pouvez demander un remboursement intégral.
• Si nous retirons une fiche pour des raisons qui nous sont propres, et non pour l’un des motifs de la section suivante, nous remboursons les mois non utilisés.
• Aucun remboursement n’est dû lorsqu’une fiche est retirée en application de la section suivante.

Quand nous retirons une fiche

Nous pouvons retirer une fiche immédiatement, en vous indiquant pourquoi, si :

• votre inscription expire, est suspendue ou ne peut pas être confirmée ;
• une information de votre fiche se révèle fausse ou trompeuse ;
• nous recevons une plainte que nous jugeons fondée après avoir entendu votre version des faits ; ou
• un organisme professionnel ou une autorité nous le demande.

Vous pouvez nous demander de retirer votre fiche à tout moment.

Vos données

Nous ne publions que ce que vous acceptez d’afficher sur votre fiche. Votre candidature, nos vérifications et vos factures sont conservées aussi longtemps que la loi l’exige pour les documents commerciaux, et traitées comme décrit dans notre politique de confidentialité. Vous pouvez demander une copie de vos données, ou la suppression de tout ce que la loi ne nous oblige pas à conserver.

Modification des présentes conditions

Si nous modifions ces conditions, nous écrivons aux cabinets référencés avant l’entrée en vigueur du changement. Un changement ne modifie pas une année déjà payée, sauf si la loi l’impose.