Condiciones del directorio de contadores

Esta es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés de estas condiciones.

Con quién tratas

El directorio lo gestiona ereQa Technologies Ltd, la empresa que opera Owoode. Una ficha es un acuerdo entre tu despacho y ereQa Technologies Ltd. Las consultas se envían a support@owoode.com.

Quién puede aparecer

• Un despacho cuya credencial podamos verificar con el organismo profesional del país donde ejerce, por el método indicado en la página de inscripción.
• Cuando la ley protege un título (como chartered accountant o expert-comptable), solo quien lo tiene aparece con él. Un despacho que no lo tiene se incluye para teneduría de libros y asistencia fiscal.
• Podemos rechazar cualquier solicitud sin dar motivos, y nunca incluimos a un despacho sin su consentimiento.

Cómo verificamos

Antes de facturar, verificamos tu membresía o tu certificado de ejercicio en el registro público del organismo cuando existe, en su lista publicada cuando es lo único que hay, o con una copia de tu certificado vigente y un documento de identidad con foto, que podemos confirmar directamente con el organismo. Tu ficha muestra la fecha de esa verificación. La repetimos cada 12 meses, y una ficha cuya verificación tenga más de un año se retira hasta que se renueve.

Qué incluye una ficha

• Una ficha en la página del directorio de tu país: nombre del despacho, ciudad, credencial, servicios, idiomas y los datos de contacto que nos des. Los clientes te contactan directamente; nunca cobramos por consulta ni vendemos tus datos.
• Las fichas Listado aparecen en un orden que rota cada día.
• Las fichas Destacado aparecen por encima de las de Listado, también en orden rotativo, y llevan la etiqueta «Ad» (anuncio). Hay como máximo 3 por país, ofrecidas en el orden en que se aceptan las solicitudes.
• La página de un país se publica cuando tiene suficientes fichas verificadas. Hasta entonces tu ficha queda en espera y tu año pagado empieza el día en que se publica la página.

No prometemos ningún número de visitas, consultas o clientes, ni una posición en los buscadores.

Tus responsabilidades

• Todo lo que nos das es exacto y tienes derecho a publicarlo.
• Nos avisas en un plazo de 14 días si tu inscripción vence, se suspende o cambia, o si cambia cualquier dato de tu ficha.
• Tu ficha y tu trato con los clientes respetan el código de ética de tu organismo profesional, incluidas sus normas sobre publicidad.
• El trabajo que haces para tus clientes es un asunto entre tú y ellos. Owoode no es parte de él ni responde por él.

Facturación

• Las fichas se facturan por año. Cuando tu credencial esté verificada y hayas aceptado estas condiciones por correo electrónico, te enviamos una factura con un enlace de pago: en nairas para Nigeria y en dólares estadounidenses para el resto, al precio que figure en la página de inscripción en la fecha de la factura.
• Tu ficha se publica, o queda en espera de la página de su país, cuando se paga la factura.
• Aproximadamente un mes antes de que termine tu año te enviamos una factura de renovación. Si no se paga, la ficha se retira 7 días después de la fecha de vencimiento.
• Un año que ya pagaste conserva su precio. Te avisamos de cualquier cambio antes de enviarte la factura de renovación.
• Los impuestos y las comisiones de transferencia que te correspondan corren por tu cuenta.

Reembolsos

• En los 14 días siguientes al pago, si tu ficha aún no se ha publicado, puedes pedir el reembolso total.
• Si retiramos una ficha por motivos propios, y no por nada de lo previsto en la sección siguiente, te reembolsamos los meses no usados.
• No hay reembolso cuando una ficha se retira según la sección siguiente.

Cuándo retiramos una ficha

Podemos retirar una ficha de inmediato, y te diremos por qué, si:

• tu inscripción vence, se suspende o no puede confirmarse;
• un dato de tu ficha resulta falso o engañoso;
• recibimos una queja que, después de escuchar tu versión, consideramos fundada; o
• un organismo profesional o una autoridad nos lo pide.

Puedes pedirnos que retiremos tu ficha en cualquier momento.

Tus datos

Solo publicamos lo que aceptas mostrar en tu ficha. Tu solicitud, las verificaciones que hicimos y tus facturas se conservan durante el tiempo que la ley exige para los registros comerciales, y se tratan como se describe en nuestro aviso de privacidad. Puedes pedir una copia o la eliminación de todo lo que la ley no nos obligue a conservar.

Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones, escribimos a los despachos incluidos antes de que el cambio se aplique. Un cambio no altera un año ya pagado, salvo que la ley lo exija.